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Cette politique explique comment Castle Casino collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs de castle-casino.fr. Nous traitons vos données avec soin et dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Champ d'application de cette notice

Ce document couvre uniquement les pratiques de castle-casino.fr, portail d'information et de marketing sur Castle. Nous ne gérons aucun compte joueur, n'organisons aucun jeu d'argent et ne traitons aucun paiement. Les données collectées concernent votre navigation sur notre site, et non votre activité sur la plateforme de l'opérateur.

Si vous ouvrez un compte auprès de Castle lui-même, les conditions de confidentialité de l'opérateur s'appliquent. La présente politique ne régit que les informations que vous nous transmettez directement ou que notre site observe pendant votre visite.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via castle-casino.fr est l'éditeur du site, joignable à [email protected]. Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, cette adresse est votre point de contact.

Catégories d'informations collectées

Nous recueillons deux types de données : celles que vous nous fournissez volontairement et celles que notre infrastructure technique enregistre automatiquement.

Données que vous nous transmettez

Si vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom si vous le mentionnez, et le contenu de votre message. Ces informations sont nécessaires pour répondre à votre demande et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Données observées automatiquement

Notre infrastructure enregistre des données techniques lors de chaque visite : votre adresse IP, le type de navigateur et de système d'exploitation, les pages consultées, la durée de la session, et le site depuis lequel vous arrivez. Ces données nous aident à maintenir le site et à comprendre quelles sections intéressent nos visiteurs.

Les cookies déposés par castle-casino.fr et par des services tiers (analytics, publicité) sont détaillés dans notre politique relative aux cookies. Vous pouvez gérer vos préférences via les réglages de votre navigateur.

Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes, conformément au RGPD :

Finalité Base légale
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact Exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime
Analyser la fréquentation du site Intérêt légitime (améliorer le contenu et la navigation)
Afficher des publicités adaptées Consentement (via la bannière de cookies)
Assurer la sécurité du site (détection de fraude, prévention des abus) Intérêt légitime

Nous ne traitons jamais vos données pour des finalités incompatibles avec celles énoncées ici. Toute nouvelle finalité ferait l'objet d'une information préalable et, si nécessaire, d'une demande de consentement.

Partage des données avec des tiers

Castle Casino ne vend ni ne loue vos informations personnelles. Nous partageons certaines données uniquement dans les cas suivants :

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation de la Commission européenne).

Vos droits en vertu du RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Envoyez votre demande par e-mail à [email protected]. Indiquez clairement le droit que vous souhaitez exercer et joignez une copie d'une pièce d'identité si nous devons vérifier votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception d'une demande complète.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), accessible à l'adresse cnil.fr.

Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées trois ans à des fins de preuve en cas de litige. Les logs techniques sont conservés douze mois pour des raisons de sécurité et de maintenance, conformément aux obligations légales.

Les cookies et identifiants publicitaires sont conservés pendant la durée définie dans notre politique relative aux cookies, généralement treize mois maximum pour les cookies analytics et six mois pour les cookies publicitaires.

Protection des mineurs

Castle-casino.fr est réservé aux personnes de 18+. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement à [email protected] afin que nous puissions supprimer ces données.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Toute modification substantielle sera annoncée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ce document.

Date de dernière mise à jour : janvier 2026.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles, écrivez-nous à [email protected]. Nous nous efforçons de répondre dans les 48 heures ouvrées.

Avertissement : castle-casino.fr est un site d'information et de marketing. Nous n'exploitons pas de casino, n'acceptons aucun pari et n'organisons aucun jeu d'argent. Accès réservé aux personnes majeures (18+). Pour toute aide concernant le jeu responsable, consultez joueurs-info-service.fr ou appelez le 09 74 75 13 13.